よくある質問
Q1.クーポンの利用の仕方がわからない
A.購入に進んで頂くと
下記のような画面がでます。
クーポン入力をクリック。
こちらの画面に切り替わります。
クーポンコードの部分に発行されたクーポンを入力してください。
備考欄にクーポンコードを載せても、適応されませんのでご注意ください。
Q2.注文確認メールが受信されない。
お問い合わせメールが返ってこない。
A.icloud/au/docomo/ezeweb/softbank
のアドレスは迷惑メールに届くか、
受信されない設定になっているそうです。
お手数お掛け致しますが、gmailやyahoo等のメールアドレスでの推奨をお願いしております。
お問い合わせは、LINE@よりお気軽にお問い合わせをお願い致します。
Q3.ギフト包装は可能ですか？
値段がわかるものは入れないでほしいです。
A.+550円で包装が可能となります。
ギフトボックスを追加して頂くと、タグを外して包装させて頂きます。
その際ですが、購入するボタンの上にあります
「ギフトボックスを追加」をお願い致します。
Q4.水着やマスクを返品・サイズ交換したいです。
A.お肌に触れるものなので、サイズ交換はできかねます。予め、サイズをお確かめの上ご購入をお願いいたします。また店舗でしたら下着の上から試着は可能となっておりますので、是非店舗でのお買い求めをお願いいたします。
Q5.登録しているアドレスを変更したいのですが
A.・登録氏名
・新しいアドレスを
LINE@もしくはお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
Q6.洗濯方法はどうしたらいいですか？乾燥機にかけていいですか？
A.お洗濯の際はネットに入れてお洗濯をお願いいたします。
また乾燥機のご使用は、ロゴやプリントが剥がれる原因となりますので、
絶対にお辞めくださいませ。
Q7.領収書の発行はできますか？
はい、可能となっております。
発送通知が届いた後、マイページよりダウンロードが可能となっております。
Q8.金曜日に注文したけど、月曜日時点で商品が届きません。
大変申し訳ございません、土日お休みを頂いております。
月曜日発送となりますのでご了承頂けますと幸いです。
販売日後は有難いことに多くのご注文をいただいている関係で発送にお時間をいただく可能性がございます。
※UNISIZEは目安となります。最終判断はお客様ご自身にてお願いいたします。
サイズガイド
商品ページのサイズ表は実際に商品を計測した「実測値」で、ヌードサイズではありません。
商品の個体差によって実測値にも多少の誤差が生じますので、予めご了承ください。
ブルゾン(MEN/WOMEN)
フーディー(MEN/WOMEN)
トレーナー(MEN/WOMEN)
ロングスリーブ(MEN/WOMEN)
Tシャツ(MEN/WOMEN)
ドロップダウンTシャツ(MEN/WOMEN)
タンクトップ(MEN/WOMEN)
ブラトップ(WOMEN)
ボトムス(MEN/WOMEN)
ハーフパンツ(MEN/WOMEN)
ジャケット(MEN)
シャツ(MEN)
モデルサイズ
-
JC
height 身長180cmbody weight 体重81kgChest measurement 胸囲106cmWaist ウエスト77cmHip ヒップ95cmInseam 股下77cm -
佐藤スティーブン
height 身長177cmbody weight 体重77kgChest measurement 胸囲105cmWaist ウエスト79cmHip ヒップ93cmInseam 股下76cm -
日向カリーナ
height 身長167cmbody weight 体重48.5kgChest measurement 胸囲84cmWaist ウエスト61cmHip ヒップ88cmInseam 股下80cm -
BLACKモデル
height 身長183cmbody weight 体重81kgChest measurement 胸囲95cmWaist ウエスト75cmHip ヒップ94cmInseam 股下81cm
説明
【CRONOS egift Cardについて】
・クレジットカード決済のみ対応/代引き不可
・バーチャルカードのため実物カードやGIFT BOXへの梱包はありません
CRONOSオンラインストアで使えるバーチャルギフトカードです。
メールやSNSで簡単に、大切な方へギフトを贈れます。
トレーニング仲間や友人へのプレゼント、日頃の感謝におすすめです。
【有効期限】
・発行日（当日含む）から 6か月間
・有効期限後は無効となり、残高の払い戻しはできません
・換金やリチャージはできません
【贈り方】
1. 相手のメールアドレスに直接ギフトコードを贈りたい場合
・「これをギフトとして送りたいです」にチェックを入れ、受取人のメールアドレスを入力
（任意でお名前・メッセージ・送信日を設定できます。）
（任意でお名前・メッセージ・送信日を設定できます。）
・購入完了後、「受取人のメールアドレス」にギフトカードコードのメールが届きます
・受け取った方は、オンラインストアで購入時にコードを入力して使用可能
・購入者には通常通り、注文確認メールが届きます
2. egiftカードのリンクを贈りたい場合
・注文完了後、連絡先に登録されたメールアドレス宛に、注文確認メールとギフトカードコードのメールが2通届きます
・「ギフトカードを表示」よりギフトカードページを開く
・URLをコピーして、贈りたい相手に送信
・受け取った方は、オンラインストアで購入時にコードを入力して使用可能
※購入する際の「連絡先情報」には、必ずご購入者様ご自身のメールアドレスをご入力ください。
プレゼント相手のメールアドレスを入力すると、注文確認メールやカード決済情報が相手に届く場合がございます。
プレゼント相手のメールアドレスを入力すると、注文確認メールやカード決済情報が相手に届く場合がございます。
【こんな方におすすめ】
・トレーニング仲間や友人へのギフト
・お祝い・お礼など日頃の感謝を伝えたい時
・タウンユースやトレーニングウェア購入に
【注意事項】
・迷惑メールフォルダに入る場合があるため、受信ボックスに届かない場合はご確認ください
・ギフトカードの残高以上の商品をご購入される場合、差額は別のお支払い方法で決済が必要です
・ギフトカードの残高は分割して複数回使用可能ですが、現金でのお釣りは出ません。
・ギフトカードでお支払いされたご注文を返品された場合、返金はギフトカード残高に戻ります。（クレジットカードなどに返金されませんのでご注意ください）
・相手にメールが届かない場合は、購入者様側からの再送信も可能です。
