よくある質問

Q1.クーポンの利用の仕方がわからない

A.購入に進んで頂くと
下記のような画面がでます。
クーポン入力をクリック。

こちらの画面に切り替わります。
クーポンコードの部分に発行されたクーポンを入力してください。
 
備考欄にクーポンコードを載せても、適応されませんのでご注意ください。


Q2.注文確認メールが受信されない。

お問い合わせメールが返ってこない。

A.icloud/au/docomo/ezeweb/softbank

のアドレスは迷惑メールに届くか、
受信されない設定になっているそうです。
お手数お掛け致しますが、gmailやyahoo等のメールアドレスでの推奨をお願いしております。
お問い合わせは、LINE@よりお気軽にお問い合わせをお願い致します。

Q3.ギフト包装は可能ですか?
値段がわかるものは入れないでほしいです。


A.+550円で包装が可能となります。
ギフトボックスを追加して頂くと、タグを外して包装させて頂きます。
その際ですが、購入するボタンの上にあります
「ギフトボックスを追加」をお願い致します。


Q4.水着やマスクを返品・サイズ交換したいです。

A.お肌に触れるものなので、サイズ交換はできかねます。予め、サイズをお確かめの上ご購入をお願いいたします。また店舗でしたら下着の上から試着は可能となっておりますので、是非店舗でのお買い求めをお願いいたします。