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是的,有可能。
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關於付款方式

您可以使用shopify付款,便利商店預付款,貨到付款,以及延期付款(Paidy)。

下訂單時請務必檢查您的付款方式,因為訂單完成後無法更改。

關於運輸

根據送貨地址,您的訂單通常會在 2-3 個工作天內出貨。

送貨將僅由 Yamato Transport 負責。

我們出貨後,您可以使用 Yamato Transport 發送給您的查詢編號自行指定交貨日期和時間。
*我們不接受交貨後對交貨日期和時間的調整。

出貨完成後,我們將向您發送一封電子郵件,請根據郵件中的「出貨單號」檢查出貨狀態。
如果您的訂單尚未送達,請透過 LINE@ 與我們聯繫並提供您的訂單號碼。

當送貨公司退回您的物品時,我們將向您發送一封電子郵件以確認您的重新送貨請求。
請檢查您的電子郵件並在一周內回覆。
請注意,如果我們在截止日期前沒有收到您的任何联系,我們可能會被迫取消您的訂單。

退貨或換貨

請注意,訂單下達後,我們不接受因客戶原因的退貨或換貨。
但是,作為例外,如果產品有缺陷或您收到的產品與您訂購的產品不同,我們將接受換貨或退貨。
詳情請見[退換貨]。

這可以作為“良好產品交換”來處理。
請勾選“不可更換或退貨的商品”,只有您願意承擔往返運費,我們才會接受退貨。
如果您有興趣,請透過 LINE@ 與我們聯繫。

如何退貨或換貨

退貨地址將根據您的要求性質而有所不同,因此請先透過 LINE@ 與我們聯繫。

關於網站和應用程式

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進行購買時,會出現優惠券輸入畫面。點擊後,畫面切換後,請在優惠券代碼欄中輸入已發放的優惠券。
*請注意,即使您在評論部分輸入優惠券代碼,它也不會被應用。

積分是根據您在線上或店內購物的金額計算的。您的等級取決於您每月獲得的積分數量。
根據等級,還會有特殊福利。詳情請確認網站專用頁面。

產品保養

清洗時,請查看產品上的洗滌說明,並按照說明進行洗滌。

能否進行維修將取決於狀況和內容,因此請先透過 LINE@ 與我們聯繫,並提供受影響部位的照片以及情況和狀態。
我們的工作人員檢查後會回覆您。

如有任何其他疑問,請隨時透過以下官方線路與我們聯繫。

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