よくある質問
Q1.クーポンの利用の仕方がわからない
A.購入に進んで頂くと下記のような画面がございます。
クーポン入力をクリック。 
こちらの画面に切り替わります。
クーポンコードの部分に発行されたクーポンを入力してください。 
備考欄にクーポンコードを載せても、適応されませんのでご注意ください。
Q2.注文確認メールが届きません。
お問い合わせメールが返ってこない。
A.icloud/au/docomo/ezeweb/softbank
のアドレスは迷惑メールに届きますか、
受信されない設定になっています。
現在お掛け致しますが、gmailやyahoo等のメールアドレスでの推奨をお願い致します。
お問い合わせは、LINE@よりお気軽にお問い合わせ下さい。
Q3.ギフト包装は可能ですか？
値段がわかるものは入れないでほしいです。
A.+550円で包装可能となります。
ギフトボックスを追加して頂き、タグを外して梱包させて頂きます。
なお、購入するボタンの上に「ギフトボックスを追加」をお願い致します。 
Q4.水着やマスクを返品・サイズ交換したいです。
A.お肌に触れる物なので、サイズ交換はできかねます。決まり、サイズをお考えの上ご購入をお願いいたします。
Q5.登録しているアドレスを変更したいのですが
A.・登録名・新しいアドレスを
LINE@もしくはお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
Q6. 洗濯方法はどうしたらいいですか？
A.お洗濯の際はネットにいれて洗濯をお願いいたします。
また乾燥機のご使用は、ロゴやプリントが売り切れる原因となりますので、
絶対におやめくださいませ。
Q7.領収書発行はできますか？
はい、可能となっております。
発送通知が届きました後、マイページよりダウンロードが可能となっております。
Q8.金曜日に注文しましたが、月曜日時点では商品が届きません。
大変申し訳ございませんが、土日お休みを頂きます。
月曜日発送になりますのでご了承頂けますと幸いです。
販売日後はありがたいことに多くのご注文をいただいている関係で発送にお時間をいただく可能性がございます。
説明
大切な方への贈り物に。
CRONOSロゴをあしらった、上質感のある専用ギフトボックスをご用意しております。
本商品をオプションとしてご注文いただくことで、同時にご購入いただいた商品をギフトボックスにお入れして発送させていただきます。
※ギフト配送（明細書報酬等）には対応しておりません。
そのため、ご注文者様と異なる配送先へお届けの場合も、一応（明細書）が同梱されます。あらかじめご了承ください。
【ご注意事項】
・本サービスはギフトラッピング（包装紙やリボン等）ではございません。専用のギフトボックスにお入れする形式です。
・ギフトボックスのサイズはお選びいただけません。ご注文内容に応じて、当面最適なサイズを検討いたします。
・ご購入商品が複数点または大きなサイズの場合、すべてをギフトボックスに溜められない可能性がございます。その際は、ご連絡を差し上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・オンラインストアでご購入いただいた商品を店頭にお持ち込みいただいても、ラッピングサービスは承っておりません。
洗練されたCRONOSの世界観を、大切な贈り物とともにお届けします。
